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WhatsApp e Instagram ficam fora do ar nesta sexta-feira (19)

WhatsApp, Facebook e WhatsApp Web caíram e dão erro de conexão; Instagram mostra mensagem “5xx Server Error”

O WhatsApp e o Instagram estão fora do ar na tarde desta sexta-feira (19). Por volta das 14h25, o aplicativo de mensagens parou de se conectar, tanto no celular quanto no WhatsApp Web. O Instagram também caiu, mostrando o erro “5xx Server Error” em sua interface web. Relatos dão conta de que a falha afeta usuários do mundo todo, inclusive do Brasil.

WhatsApp (Imagem: Webster2703/Pixabay)

WhatsApp (Imagem: Webster2703/Pixabay)

No WhatsApp, a clássica mensagem “Conectando…” persiste no topo das telas de conversas. Enquanto isso, o WhatsApp Web tenta repetidamente se conectar até desistir (e pedir para você se certificar de que seu computador está ligado à internet). Não é possível enviar ou receber mensagens durante o período.

Downdetector, que monitora indisponibilidades de serviços na internet, indica que usuários do Brasil, Colômbia, Chile e Argentina são os mais afetados pela queda na América do Sul, mas a falha está sendo relatada em todas as regiões do planeta, incluindo Europa, Ásia e América do Norte.

WhatsApp cai nesta sexta-feira (19); app não conecta (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

WhatsApp cai nesta sexta-feira (19); app não conecta (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

Instagram caiu: “Não foi possível atualizar o feed”

O Instagram, também de propriedade do Facebook, é igualmente afetado pela indisponibilidade. A interface web mostra apenas a mensagem “5xx Server Error”. Já o aplicativo móvel exibe o erro “Não foi possível atualizar o feed” assim que é aberto. A tela principal, com o feed das últimas fotos publicadas, está em branco para boa parte dos usuários.

Instagram não atualiza feed em queda generalizada (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

Instagram não atualiza feed em queda generalizada (Imagem: Paulo Higa/Tecnoblog)

História em desenvolvimento. Este artigo será atualizado.

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